¿Sientes que trabajas duro, pero aun así no logras atraer la cantidad de pacientes que deseas? Este es un problema común en el ámbito de la salud y afecta a profesionales de todo tipo, desde doctores a kinesiólogos… Mientras tú estás enfocado en atender y cuidar a tus pacientes, el mundo exterior y la forma en la que la gente elige servicios ha cambiado considerablemente. Aquí te cuento por qué y qué puedes hacer para adaptarte.
Hace 20 años, la forma de elegir un profesional de la salud era mucho más limitada. Para ver a un doctor, por ejemplo, lo común era acudir a la clínica y solicitar una cita, escuchar recomendaciones de familiares o, simplemente, dejarse llevar por la apariencia profesional.
Hoy, en 2024, el enfoque es muy diferente. Los pacientes no solo buscan buenos resultados; también desean una conexión, un trato cercano, y una experiencia personalizada que les genere confianza. ¿Cómo puedes adaptarte a esta nueva expectativa?
Mientras estás enfocado en atender y cuidar a tus pacientes, el mundo exterior y la forma en la que la gente elige servicios ha cambiado considerablemente. Aquí te cuento por qué y qué puedes hacer para adaptarte.
Antes, las clínicas y consultas se presentaban de forma “corporativa,” destacando a sus profesionales y servicios, mientras el paciente quedaba en un segundo plano. Hoy, el foco se centra en el paciente y en crear una conexión más humana y empática. Por ejemplo, en lugar de promocionar “Somos el número uno en salud,” un mensaje mucho más efectivo sería “La salud de tu familia es nuestra prioridad número uno.”
Este cambio no es solo de palabras o estrategia; se trata de incorporar una misión y visión que demuestren tu compromiso con el bienestar de las personas y que son esas personas las que motivan a tu empresa o Profesión en ser cada día mejores.
Definir un público objetivo es esencial, tanto para grandes clínicas como para consultas personales. No puedes apuntar a “cualquier persona, de cualquier edad, cultura o ideales, que comparta solo una enfermedad en común como tu cliente. Enfócate en pacientes con los que puedas crear una relación sólida y en quienes puedas realmente influir. La gente busca lugares y personas con las que se sienten cómodos, y si tú puedes hacer que se sientan bienvenidos desde la primera impresión, es más probable que te elijan a ti.
“Tu sitio web no es solo una carta de presentación; es una carta de invitación” que refleja tu compromiso de ayudar a las personas con lo que realmente les importa. Cuando alguien lo visite, debe sentir que es un espacio pensado para ellos, un lugar donde pueden encontrar orientación, aprender y, por qué no, entretenerse. Este no es solo un sitio para cumplir o informar; es esencial que transmita el valor que ofreces y demuestre cómo puedes ayudar a resolver sus problemas o mejorar sus vidas.
“Crea una experiencia que invite a volver”. Piensa en tu sitio web como una herramienta que permite conectar de manera auténtica y significativa con tus futuros clientes, brindándoles información de calidad y mostrando un interés genuino por su bienestar. Con esto, logras crear un primer contacto que no solo les resuelva dudas, sino que los inspire a regresar en busca de más.
Para captar más pacientes, no necesitas hacer de todo; solo enfócate en transmitir tu mensaje y tus valores de forma clara y auténtica. Si deseas mejorar o estructurar tu presencia online para conectar mejor con tus pacientes, te invito a solicitar una auditoría de sitio web y posicionamiento o una auditoría en estrategias de ventas y atención al cliente. Estaré encantado de ayudarte a destacar tu práctica y atraer a los pacientes que necesitas.
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¿Sabes cuáles son los errores comunes que cometen los abogados en marketing? La falta de enfoque en el cliente y una presencia online poco clara pueden limitar tu éxito. Con un sitio web profesional y una comunicación alineada con tus valores, atraerás clientes y construirás una relación de confianza desde el primer contacto.
Hoy, diferenciarse no es solo una ventaja, sino una necesidad. Define un nicho que te apasione, ofrece contenido de valor y establece una relación cercana con tus pacientes desde el primer clic. Convierte tu consulta en una experiencia única y atractiva para los clientes.
¿Trabajas duro pero no logras atraer pacientes a tu consulta? Hoy los pacientes buscan experiencias centradas en ellos, no solo en la clínica. Aprende cómo crear una primera impresión poderosa, definir tu cliente ideal y usar tu sitio web para conectar y atraer de manera auténtica.
"El deseo de ser todo lo que uno puede ser es lo que motiva a la gente a actuar."
"Posiciona tu Marca en la Web y en la Mente de las Personas"
“Especialista en Marketing Digital y Ventas para Profesionales y Empresas de Servicios y productos”
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